AOK und Bertelsmann starten Ärzte-TÜV

Zusammen mit der Bertelsmann Stiftung startet der Krankenversicherer AOK Anfang Juni eine Online-Bewertungsplattform für Ärzte. Versicherte können auf der Seite zum Beispiel angeben, wie gut der Arzt mit seinen Patienten kommuniziert, ob er sich genügend Zeit nimmt und seine Patienten in die Behandlung mit einbezieht.  Medizinische Aspekte hingegen stehen nicht im Mittelpunkt.

“Wir möchten, dass Patienten und ihre Angehörigen bei der Auswahl von Gesundheitsanbietern aktiv entscheiden können”, sagt Brigitte Mohn, Vorstandsmitglied der Bertelsmann Stiftung laut Süddeutsche Zeitung.

Das Projekt startet zunächst in den Modellregionen Hamburg, Berlin und Thüringen. Im Herbst sollen die ersten Ergebnisse der Befragungen veröffentlicht werden. So lange braucht man, um eine ausreichend große Zahl von Bewertungen zu erhalten und dadurch zu verhindern, dass die Ergebnisse manipuliert oder verfälscht werden. Auch die Versicherter anderer Kassen sollen die Ergebnisse einsehen können. Ärzte können zudem entscheiden, ihr Profil sperren zu lassen.

Die Patientenbeauftragte der Bundesregierung, Helga Kühn-Mengel, begrüßte laut dem Informationsdienst heise.de die Initiative der AOK, forderte aber eine seriöse wissenschaftliche Begleitung. Dabei müsse heise.de zufolge sichergestellt werden, dass über das Internet keine üble Nachrede zum Nachteil der Ärzte betrieben werden kann.

Die Ärzte hingegen kritisierten das geplante Portal. Ein Sprecher der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) sagte der Süddeutschen Zeitung : “Es darf nicht sein, dass hier einzelne Mediziner an den Pranger gestellt werden.” Weil Patienten selber keine Medizin-Experten sind, seien sie nur in der Lage, ein subjektives Urteil abzugeben.

Foto: Johannes Gilger, Let me see those hands, Lizenz: CC BY-SA 2.0